গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

সহজ সারাংশ

  • আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট এবং ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি।
  • এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনার এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি jacks প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

যাচাইকরণ নথি

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি যা আপনার সত্যতা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট ডাটা

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইলস আমাদের সার্ভারে জমা রাখি না।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এটি প্রতারণা রোধ এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

টেকনিক্যাল ডাটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

কমিউনিকেশন রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেলের রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. কেন আমরা ডাটা ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

৬. ডাটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

দ্রষ্টব্য: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশে গেমিং এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু ডাটা আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডাটা সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র শেষ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক, ঠিক ততক্ষণ পর্যন্ত।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই ধরণের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমে করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডাটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আন্তর্জাতিক সীমানার বাইরে ডাটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন মাঝেমধ্যে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান